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手机选购因素调研报告

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2015.04.28 09:29:29

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本次调查数据来自新浪网及微博，同时就一些主观问题面向18642名用户进行了取样。[详细分析]

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29条评论|177人参与网友评论

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最热评论

用户2384223075新浪网友

我是技术控，目前是华为。用过的手机按顺序是爱立信，诺基亚，摩托，西门子，酷派，三星，苹果，华为。阶段性最满意诺基亚，摩托罗拉，苹果，华为。截至目前，对诺基亚，华为的认知度最高。最差的是酷派，三星。

2015-4-29 17:00举报赞13 回复

弓赫元新浪网友

我就是喜欢HTC，一个特点足够了

2015-4-29 17:28举报赞12 回复

飞翔的钢铁新浪网友

我钱挣的越多，买的手机越便宜~

2015-4-29 15:01举报赞12 回复

最新评论

安全巡护新浪网友

讲讲我所用的手机感觉，爱立信768是第一部手机，当时来讲还算不错的.NOKIA 6150也好用。MOTO用了3部都是翻盖的，1个掉到火锅里，另一个掉到出租车里，最后一个掉到下水道里，无疾而终。总感觉翻盖很牛X，就是时间长了连接排线接触不好。NOKIA n80也好，就是太厚实了。多普达838不错，结实耐用，质量好，现在有时还在用呢。HTC、三星等安卓机卡顿，不流畅，死机、关机是常有的事，影...展开全部

2015-6-23 09:03举报赞回复

两天的博客

新浪网友

苹果用户的忠诚度最高，达到54%，其次是华为和魅族，忠诚度占比都是40%，三星用户忠诚度为30%，品牌忠诚度最低是摩托罗拉，仅9%。

2015-5-1 19:08举报赞回复

火烧美国2012新浪网友

华为这次掏钱多，所以上榜首。华为虽然不错，但小米也是很好的，以我平时所见的顾客，应该是苹果，三星，小米的用户多，华为次之。

2015-4-30 02:52举报赞2 回复

查看全部29条评论 >

手机选购因素调研报告: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211484_176856.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211484_176856.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211484_176856.jpg; 2015年04月28日 10:11; 本次调查数据来自新浪网及微博，同时就一些主观问题面向18642名用户进行了取样。[详细分析]; 评论; 1211484

调查样本: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211485_279304.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211485_279304.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211485_279304.jpg; 2015年04月28日 10:11; 研究对象：手机用户；对象分布地区：全国各地区；样本数量：18642人；数据来源：新浪网、微博。[详细分析]; 评论; 1211485

收入对用户使用手机台数的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211486_840283.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211486_840283.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211486_840283.jpg; 2015年04月28日 10:11; 用户收入越多，平时使用的手机台数越多。月收入在15000以上的用户中，有一半人平时使用两台以上。[详细分析]; 评论; 1211486

收入对手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211487_497347.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211487_497347.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211487_497347.jpg; 2015年04月28日 10:11; 价格为2001-3000元的手机，普遍被大众接受，这部分人群占比相对稳定，在20%左右。[详细分析]; 评论; 1211487

收入对手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211488_231507.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211488_231507.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211488_231507.jpg; 2015年04月28日 10:11; 价格为2001-3000元的手机，普遍被大众接受，这部分人群占比相对稳定，在20%左右。[详细分析]; 评论; 1211488

收入对手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211489_348684.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211489_348684.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211489_348684.jpg; 2015年04月28日 10:11; 从不同收入层次的用户，对手机品牌的选择有明显的区别。苹果品牌受收入较高的人群拥戴；三星次之；华为在学生、月收入在3000元以下、3001-6000元之间占比最高；小米、魅族偏向学生党。[详细分析]; 评论; 1211489

出生年份对购买手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211490_978321.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211490_978321.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211490_978321.jpg; 2015年04月28日 10:11; 目前使用1000元以下的手机用户中，最大的一部分群体年纪都比较大，占比最少的是年轻用户；目前使用5000元以上的手机用户中， 90后及以后最多，占比达7%， 1969年之前出生的用户最少，占比仅4%；这说明，年轻用户更舍得花钱买手机。[详细分析]; 评论; 1211490

出生年份对手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211491_932177.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211491_932177.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211491_932177.jpg; 2015年04月28日 10:12; 不管是月收入为3001-6000元还是6001-10000元的用户，三星和华为逐渐被年轻用户淘汰。[详细分析]; 评论; 1211491

性别对手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211492_518173.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211492_518173.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211492_518173.jpg; 2015年04月28日 10:12; 手机价位与性别有一定的关系，70年代、80年代、90年代的女性更舍得花钱在手机上。[详细分析]; 评论; 1211492

性别对手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211493_124164.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211493_124164.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211493_124164.jpg; 2015年04月28日 10:12; 各个年代的女性都比男性更偏爱苹果和三星。[详细分析]; 评论; 1211493

学历对手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211494_421982.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211494_421982.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211494_421982.jpg; 2015年04月28日 10:12; 不同学历的用户在选择手机价位上，并没什么差异。[详细分析]; 评论; 1211494

学历对手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211495_338779.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211495_338779.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211495_338779.jpg; 2015年04月28日 10:12; 不同学历的用户在选择手机品牌上，并没什么差异。[详细分析]; 评论; 1211495

上一台手机品牌对最后购买手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211496_828247.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211496_828247.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211496_828247.jpg; 2015年04月28日 10:12; 苹果用户的忠诚度最高，达到54%，其次是华为和魅族，忠诚度占比都是40%，三星用户忠诚度为30%，品牌忠诚度最低是摩托罗拉，仅9%。[详细分析]; 评论; 1211496

上一台手机品牌对最后购买手机品牌的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211497_594998.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211497_594998.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211497_594998.jpg; 2015年04月28日 10:12; 苹果用户的忠诚度最高，达到54%，其次是华为和魅族，忠诚度占比都是40%，三星用户忠诚度为30%，品牌忠诚度最低是摩托罗拉，仅9%。[详细分析]; 评论; 1211497

上一台手机价位对最后购买手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211498_891951.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211498_891951.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211498_891951.jpg; 2015年04月28日 10:12; 现在用的价位为1000元以下的用户中，他们最后购买还是1000元以下的手机，人数占比是60%，这是最稳定的一部分用户。现在用的价位为1000元以下的用户中，下一部手机想更换1001-2000元的用户占26%。[详细分析]; 评论; 1211498

上一台手机价位对最后购买手机价位的影响: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211499_899224.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211499_899224.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211499_899224.jpg; 2015年04月28日 10:12; 这里得出的结论依旧是价格，1001-2000之前价位是比较多用户接受的，其次是2001-3000价位段的手机。[详细分析]; 评论; 1211499

影响用户购买目前手机的因素: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211500_275018.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211500_275018.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211500_275018.jpg; 2015年04月28日 10:12; 用户选择目前手机的前5位原因是它的款式\某个附加功能，不便宜但性价比高、比较便宜、我不是它粉丝但习惯了用它的产品、我是它的粉丝。这5大原因累计占比68%。而促销活动、广告、销售员的专业讲解对用户购买的影响很小。[详细分析]; 评论; 1211500

影响用户买各个手机品牌的具体原因: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211501_482972.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211501_482972.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211501_482972.jpg; 2015年04月28日 10:13; 购买苹果手机的用户，主要是因为虽然不是粉丝，但是习惯用它的产品（占21%），喜欢它的款式或某个附加功能（占20%）；而购买小米主要是因为性价比高或者价格便宜。[详细分析]; 评论; 1211501

影响用户买各个手机品牌的具体原因: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211502_695893.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211502_695893.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211502_695893.jpg; 2015年04月28日 10:13; 另外值得注意的是，“销售员的专业讲解”几乎不影响用户购买手机，但购买OPPO和vivo手机的用户中，受“销售员的专业讲解”影响而购买手机的用户占比均达6%。[详细分析]; 评论; 1211502

上一台手机让用户最不满意的因素: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211503_617955.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211503_617955.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211503_617955.jpg; 2015年04月28日 10:13; 有14%的用户对上一台手机最不满意的地方是一些功能不满足；电池易没电”以及“触摸屏问题或经常死机影响正常使用”各占11%；“屏幕不够大”以及“上网不方便或不支持4G”均占10%。[详细分析]; 评论; 1211503

最终导致用户放弃上一台手机的具体原因: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211504_337891.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211504_337891.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211504_337891.jpg; 2015年04月28日 10:13; 25%的诺基亚用户觉得老款手机，不是智能手机；有23%的苹果用户认为屏幕不够大。22%酷派的用户觉得一些功能不能满足；而三星的主要问题是一些功能不满足他，电池易没电、触摸屏问题或经常死机影响正常使用。[详细分析]; 评论; 1211504

最终导致用户放弃上一台手机的具体原因: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211505_311199.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211505_311199.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211505_311199.jpg; 2015年04月28日 10:13; 25%的诺基亚用户觉得老款手机，不是智能手机；有23%的苹果用户认为屏幕不够大。22%酷派的用户觉得一些功能不能满足；而三星的主要问题是一些功能不满足他，电池易没电、触摸屏问题或经常死机影响正常使用。[详细分析]; 评论; 1211505

导致用户更换品牌的原因: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211506_603479.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211506_603479.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211506_603479.jpg; 2015年04月28日 10:13; 用户更换品牌的前三个原因是： “手机品牌比较低端，想换高端点”，占比20%； “手机经常出问题”，占比20%； “手机性价比不高”，占比12%。[详细分析]; 评论; 1211506

总结篇: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211507_847124.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211507_847124.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211507_847124.jpg; 2015年04月28日 10:13; 收入、出生年代、性别都对手机的购买产生影响，用户的学历对购买手机的决策没明显的影响。收入越高，更偏向购买苹果和三星。出生年代对手机的选择都有一定的关系。三星逐步被年轻一代淘汰，取而代之的是苹果。70、80、90年代的女性比男性更舍得在手机上花钱。[详细分析]; 评论; 1211507

总结篇: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211508_273534.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211508_273534.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211508_273534.jpg; 2015年04月28日 10:13; 用户选择目前手机的前5个原因是：它的款式\某个附加功能；不便宜但性价比高；比较便宜；我不是它粉丝但习惯了用它的产品；我是它的粉丝。而促销活动、广告、销售员的专业讲解对用户购买的影响很小。[详细分析]; 评论; 1211508

新浪科技数据中心出品: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_img/2015_18/22298_1211509_969219.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t160/2015_18/22298_1211509_969219.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/5_t50/2015_18/22298_1211509_969219.jpg; 2015年04月28日 10:13; 详细报告及更多数据分析联系：xiaoguang2@staff.sina.com.cn（新浪科技数据中心）[详细分析]; 评论; 1211509

手机选购因素调研报告

手机选购因素调研报告

手机选购因素调研报告(1/26)

调查样本(2/26)

收入对用户使用手机台数的影响(3/26)

收入对手机价位的影响(4/26)

收入对手机价位的影响(5/26)

收入对手机品牌的影响(6/26)

出生年份对购买手机价位的影响(7/26)

出生年份对手机品牌的影响(8/26)

性别对手机价位的影响(9/26)

性别对手机品牌的影响(10/26)

学历对手机价位的影响(11/26)

学历对手机品牌的影响(12/26)

上一台手机品牌对最后购买手机品牌的影响(13/26)

上一台手机品牌对最后购买手机品牌的影响(14/26)

上一台手机价位对最后购买手机价位的影响(15/26)

上一台手机价位对最后购买手机价位的影响(16/26)

影响用户购买目前手机的因素(17/26)

影响用户买各个手机品牌的具体原因(18/26)

影响用户买各个手机品牌的具体原因(19/26)

上一台手机让用户最不满意的因素(20/26)

最终导致用户放弃上一台手机的具体原因(21/26)

最终导致用户放弃上一台手机的具体原因(22/26)

导致用户更换品牌的原因(23/26)

总结篇(24/26)

总结篇(25/26)

新浪科技数据中心出品(26/26)