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据彭博社报道,零售商们都深知一点:如果接受了消费者的订单却无法及时送货,将势必影响自身的声誉。而在英国等地为Prime会员提供一小时送货服务的亚马逊更是加剧了这种压力,该公司将消费者对配送速度的期望提高到了空前的高度。下面就来一睹亚马逊在英国赫默尔亨普斯特德(Hemel Hempstead)的履单中心,看看他们是如何为今年的黑色星期五作准备的吧。
在今年的黑色星期五购物日,亚马逊为消费者准备了7000多个特价交易。该公司预计,其在英国的单日销售额很可能会在今年的黑色星期五创造新的记录。消费者对此也是颇为兴奋,研究公司ICM Unlimited的数据显示,准备在今年“黑五”购买特价商品的消费者们,有75%计划在亚马逊网站上购物。
亚马逊迄今对英国运营中心的投资多达20亿英镑(约合30亿美元),其英国履单和客服中心共有约8000名员工。亚马逊在英国共有8个履单中心,总占地面积500万平方英尺,存储空间逾430万立方英尺。亚马逊欧洲区主要由29个履单中心组成,总占地面积近1800万平方英尺。
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